轻松读懂机场 乌鲁木齐机场全面改造候机楼标识系统
民航资源网2017年6月18日消息:“没想到短短两个月时间,这里的标识牌变化这么大,清晰醒目,一看就知道怎么走。”6月17日,记者在T2航站楼候机区内遇见一位来自浙江省的“援疆”干部王先生,他告诉记者,两个月前,他第一次来到新疆在这里转机前往喀什,当时人生地不熟,标识牌不够醒目、指引相对也不清晰,多亏向机场工作人员询问才顺利到达登机口。“现在的乌鲁木齐国际机场不仅候机环境优美,服务设施也越来越好”,王先生脸上写满了笑容。
近年来,随着中国建设“一带一路”步伐的加快,乌鲁木齐国际机场作为中国连接欧亚的国家门户枢纽机场,进出于该机场的中外旅客与日俱增、年年攀高,服务基础设施建设也同步实现新跨越。现有的标识牌已经满足不了游客出行需求,这些“指路老兵”显然已经力不从心,无法继续“服役”下去。在乌鲁木齐国际机场强力打造“真情服务”品牌的大环境下,乌鲁木齐国际机场分公司候机楼管理部于今年4月及时启动标识牌提质改造工作,对航站楼内的标识牌进行“大换血”。此次改造,候机楼管理部专门成立标识标牌专项整改小组,特邀国内专业标识标牌设计公司,参照新加坡樟宜国际机场、上海虹桥国际机场等国内外先进机场设计理念,多次实地勘查,并结合乌鲁木齐国际机场航站楼整体装修风格、功能布局及人体工程学对标识标牌的点位设置、版面尺寸、外观风格等进行重新设计规划。
目前,已完成T2、T3航站楼区域范围内100余块标识牌的整体更换,改造后的主流程标识牌主要以浅灰色为底淡黄字为主要风格,呼应新疆特有的戈壁沙漠与阳光绿洲的旅游资源。为让旅客清晰找寻机场分布信息,机场充分结合旅客出行感受,在出发大厅门口增加相应区域可值机航班信息,进入入口大厅后即可看到综合引导标识牌。落地标识牌依据现有航站楼值机柜台、安检待检区分布情况,增设自助值机定位、安检区域定位等标识牌,并更新航站楼内各区域牌标识牌,大幅提升旅客视觉感受。在设置方式上,结合现场实际特点,还设计了落地、悬挂、侧挂、壁贴、地贴、桌牌等多种引导相结合的方式,增加标识识别度,让国内外旅客轻松读懂机场。
全新的引导标识系统带来的效果非常明显:在机场组织专人进行调查访问时,许多过站旅客、驻场单位及内部职工都对新的标识系统给予肯定。“新的标识清晰度和识别度更高了,我们能够更便捷地获取信息,而且新的标识很时尚,很有国际范儿”,一位经常往来乌鲁木齐国际机场的旅客向工作人员表示。
(供稿:新疆机场(集团)有限责任公司候机楼管理部,)